A C6 Store é uma opção perfeita para quem gosta de fazer compras on-line. Você tem acesso a diferentes tipos de produtos, de eletrodomésticos a eletrônicos, e a grandes marcas do mercado. Além disso tudo, é possível encontrar ofertas exclusivas.
E o melhor? Você pode acessar todas essas vantagens por meio do app do C6 Bank. O que quer dizer que você pode comprar produtos incríveis com muita facilidade.
Após realizar as suas compras, você recebe um e-mail para acompanhar o status do seu pedido. Porém, o que fazer se esse produto chegar na sua casa com algum defeito ou avaria?
Relacionadas:
Produtos com defeito ou avaria: passo a passo na C6 Store
Caso você tenha recebido o seu pedido e alguns dos produtos que comprou apresentar defeito ou avaria, a solução é simples: acesse o nosso chat.
- No app, acesse o chat e digite “C6 Store”.
- Depois, toque em “informações de compra”
- Selecione a opção “troca C6 Store” ou “cancelamento C6 Store” e siga as instruções
O que são produtos com defeito ou avaria?
- Produtos com defeito: são aqueles com problemas que interferem no funcionamento normal dos itens.
- Produtos com avaria: são aqueles com problemas estéticos, como um objeto amassado ou riscado.
Pontos de atenção
Após o prazo de 7 dias corridos, a troca ou devolução pode ser realizada apenas com fabricante. Então, entre em contato com a gente assim que receber o produto.
Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app.
Leia também: Como acionar o Crédito Protegido?
