Chegou a comprar na C6 Store mas, por algum motivo, decidiu cancelar a compra? Nessa matéria vamos te explicar como funciona o prazo de estorno e qual o período para ser realizado.
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Qual o prazo de estorno na C6 Store?
Assim que o processo de cancelamento for confirmado, o prazo médio para reembolso entrará em vigor e irá variar de acordo com a forma de pagamento.
Para compras com cartão de crédito, por exemplo, o prazo é de 15 dias corridos. Já para compras com pontos Átomos, o período muda para 30 dias corridos.
Quando solicitar a troca ou cancelamento?
Há diversas situações para solicitar a troca ou cancelamento do produto adquirido na C6 Store.
Dentre elas estão: produtos com defeitos ou avarias, arrependimento da compra ou até mesmo troca por um tamanho correto.
A boa notícia é que todo esse processo pode ser feito dentro do app do C6 Bank, no chat. Basta digitar “C6 Store” e seguir todas as instruções.
Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app.
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