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Como proteger o celular em caso de roubo? Guia para evitar perdas
Saiba o que você pode fazer para manter o seu celular mais seguro e quais são as vantagens do C6 Bank quando o assunto é a sua segurança
Atualizado em
A quantidade de pessoas procurando como deixar seu celular mais seguro cresce junto com o número de roubos de celulares no Brasil. De acordo com o Anuário Brasileiro de Segurança Pública, só em 2021 foram 847,3 mil celulares roubados ou furtados.
Além da perda do aparelho, a possibilidade de invasão nas contas bancárias pode levar a um prejuízo maior de dinheiro. No C6 Bank, temos inúmeras soluções em segurança para proteger seu celular em caso de roubo.
Nesse texto, separamos algumas medidas que você pode adotar para deixar o seu dispositivo mais seguro contra roubos, junto às vantagens de segurança do C6 Bank. Descubra:
- Como proteger seu celular de roubo, furto ou perda?
- 1. Não salve nem repita senhas importantes
- 2. Configure seus limites no Pix
- 3. Programe backups
- 4. Deixe seu dinheiro em um CDB de liquidez diária
- 5. Prefira o cartão virtual na compras on-line
- 6. Utilize a autenticação de dois fatores
- Como evitar que a conta bancária seja zerada?
- 1. Dificulte o acesso ao celular
- 2. Notifique seu banco imediatamente
- 3. Limpe os dados do celular
- 4. Bloqueie a linha de telefone e o IMEI
- Registre um B.O.
- As vantagens de segurança do C6 Bank
Quer ler outros conteúdos sobre segurança? Confira também estes posts:
- Conta corrente: 6 dicas de segurança
- Como fazer pagamento por aproximação pelo celular?
- 3 dicas de segurança para blindar o seu Pix
Como proteger seu celular de roubo, furto ou perda
Existem algumas técnicas úteis para você deixar o celular mais seguro em caso de roubo, furto ou perda. Com elas, você dificulta o acesso de estranhos às suas informações pessoais e conta bancária.
1. Não salve nem repita senhas importantes
Evite repetir senhas, especialmente a bancária. Para o acesso ao banco use uma chave única e segura, evitando combinações vulneráveis.
Além disso, não anote senhas no bloco de notas do celular. Faça buscas em aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, por palavras como “senha” ou “login”. Caso ache alguma informação sensível, apague.
No caso do C6 Bank, você também deve sempre lembrar que nós nunca pedimos para você dizer a sua senha. Se ela for solicitada, você deve digitá-la somente em canais protegidos, como na tela do aplicativo do banco.
2. Configure seus limites no Pix
A tecnologia simples e prática do Pix também pode ser usada para facilitar as ações de criminosos. Por isso, é recomendado aumentar a segurança das suas transações Pix.
No C6 Bank, você consegue estabelecer limites no valor da transferência e na quantidade de operações que podem ser realizadas ao longo de um dia.
Outra medida que pode trazer mais segurança é a definição de um contato seguro. Assim, você indica os contatos de confiança que podem receber transferências acima de R$ 1.000 entre 20h e 6h. O horário noturno pode ser ajustado entre 20h e 23h30. No C6 Bank, isso é definido no aplicativo.
3. Programe backups
Programar backups é um passo essencial para proteger suas informações, mas muita gente costuma esquecer ou ignorar.
Os backups mantém os dados na nuvem, evitando que você perca informações, fotos e documentos importantes em caso de comprometimento do aparelho em que elas estavam originalmente guardadas.
Portanto, busque manter uma rotina de backups em seu celular.
4. Deixe seu dinheiro em um CDB de liquidez diária
Para evitar que, em caso de roubo, você tenha dinheiro em conta corrente, facilitando o acesso do golpista, deixe-o investido em um CDB de liquidez diária. Para fazer pagamentos, basta retirar o dinheiro, com resgates no mesmo dia – em dias úteis e dentro do horário bancário. Mesmo que esta não seja uma dica de segurança, é uma forma de dificultar a ação do criminoso.
No C6 Bank, você encontra uma opção de CDB pós-fixado que rende 102% do CDI (Certificado de Depósito Interbancário) e aplicação mínima de R$ 20.
Outra opção, caso não queira deixar seu dinheiro em um investimento, é acionar o Seguro C6 Conta. Esse serviço oferece assistência emocional para os segurados em casos de roubo e furto qualificado.
Além disso, a proteção se estende para sua conta corrente no C6 Bank. Se durante um assalto a pessoa é forçada a fazer transferências PIX ou TED, compras ou saques com seu cartão principal, o nosso seguro tem permite cobrir prejuízos.
5. Prefira o cartão virtual na compras on-line
Ao fazer compras on-line usando o cartão virtual, você cria outra camada de segurança para as suas compras. Com esse meio de pagamento, disponível no C6 Bank, o código de segurança do cartão virtual é atualizado periodicamente. Isso impede que um criminoso com os dados do cartão consiga utilizá-lo após esse prazo.
6. Utilize a autenticação de dois fatores
A autenticação de dois fatores, ou 2FA, é um recurso que invadiu a internet para o bem. Ela funciona como uma camada extra de segurança, presente em muitas plataformas e redes sociais. Ela confirma se a pessoa que está acessando a conta é realmente o usuário cadastrado.
A verificação pode ser por meio da biometria, uma autenticação por SMS ou e-mail, tokens ou perguntas secretas. Dessa maneira, o acesso de terceiras a suas contas privadas é dificultado.
Como evitar que a conta bancária seja zerada?
Uma grande preocupação das pessoas ao ter o celular roubado ou furtado é o acesso que o bandido pode ter à sua conta bancária. Felizmente, existem alguns recursos que ajudam a impedir que isso aconteça e proteger seu dinheiro. Confira os principais a seguir.
1. Dificulte o acesso ao celular
Evite usar o seu aparelho ao andar na rua ou deixá-lo muito visível ao andar de carro. É neste momento que os furtos e roubos costumam acontecer e, com o celular desbloqueado, o acesso às suas informações é facilitado. Aliás, o ideal é deixar sempre o seu celular configurado para bloqueio de tela no menor tempo possível e evitar códigos padrões.
Além disso, não guarde fotos e prints de documentos e cartões de crédito na sua galeria, nem coloque fotos de fundo na tela de bloqueio com informações particulares. Isso facilita que os golpistas tenham mais dados para serem usados.
2. Notifique seu banco imediatamente
Isso deve ser feito o mais rápido possível: entre em contato com o banco do qual você é cliente para verificar transações indevidas ou fora do seu padrão de consumo. Você também poderá solicitar o bloqueio dos seus cartões ou o contestar transações para que o banco avalie um possível reembolso.
Com as operações bancárias bloqueadas, você conseguirá diminuir o risco de perdas ainda maiores.
No C6 Bank, você deve entrar em contato com a nossa central de atendimento:
- 3003-6116 (Capitais e regiões metropolitanas)
- 0800 660 6116 (Demais localidades)
3. Limpe os dados do celular
Mesmo se o seu celular tiver sido levado com a tela bloqueada, o recomendado é apagar todos os dados sensíveis. Muitos criminosos conhecem métodos menos convencionais de desbloquear os aparelhos, então é melhor não arriscar.
Para aparelhos Android, isso pode ser feito por meio da ferramenta “Encontre Meu Dispositivo”. Para usuários do iPhone, deve-se usar o site iCloud ou o aplicativo Busca para apagar os dados.
4. Bloqueie a linha de telefone e o IMEI
Para isso, basta ligar na operadora e seguir o procedimento específico. Ao final do processo, o criminoso não poderá fazer qualquer tipo de ligação, nem receber mensagens de texto. Mantenha o número de protocolo do pedido de bloqueio consigo.
Vale notar: esse procedimento não pode ser feito antes da limpeza dos dados, pois o cancelamento da linha pode fazer com que seu celular perca o acesso à Internet. Nesse caso, o comando de apagamento não será recebido.
Você também pode solicitar o bloqueio do IMEI, um código individual de cada dispositivo. Para isso, basta entrar em contato com a sua operadora e informar o seu identificador. Assim, o acesso às funções do celular fica impedido e não é possível se conectar a redes móveis.
Registre um B.O.
Registre um boletim de ocorrência. O processo é simples, pode ser feito pelo site e sua denúncia pode ser associada às de outras vítimas, o que pode contribuir para a identificação do criminoso ou aumento do policiamento na região em questão.
Caso o bandido também tenha tentado aplicar golpes por meio de suas redes sociais, é importante informar à polícia.
As vantagens de segurança do C6 Bank
Se você ainda está se perguntando se o C6 Bank é seguro, provavelmente vai gostar de saber que para garantir o seu acesso a seus investimentos, nós autenticamos as transações financeiras com biometria e geolocalização.
Também mantemos um canal para notificação de bugs e vulnerabilidades em parceria com a empresa americana HackerOne.
Veja outras iniciativas de segurança que adotamos por aqui:
Aproxime e Pague
Os nossos cartões de crédito e débito têm tecnologia de pagamentos por aproximação, sem precisar inserir o cartão na maquininha. Com esse meio, há um limite de cobrança de até R$ 200. Para valores maiores, é necessário digitar a senha do cartão.
Bloqueio e desbloqueio de cartão no próprio app
É possível bloquear e desbloquear o seu cartão sempre que quiser pelo aplicativo. Ou seja: se não estiver usando, pode mantê-lo bloqueado para transações e só fazer o desbloqueio quando for usar.
Reconhecimento de biometria
A tecnologia da biometria facial identifica a pessoa que deseja acessar o celular ou realizar operações no app bancária pela câmera do dispositivo. Ela é solicitada quando você abre uma conta no C6 Bank e para autenticar uma transação financeira. Se o reconhecimento facial apontar que não é a mesma pessoa, a transação é negada.
Além disso, nós contamos com um sistema operacional chamado liveness (prova de vida). Ele consegue identificar se quem está na câmera do celular é uma pessoa viva ou uma foto, dificultando ainda mais as fraudes.
Agora que você já conhece algumas técnicas de como proteger seu celular em caso de roubo, esperamos que você consiga adotar as recomendações e não precise passar por essa situação.
Ainda não está usando o C6 Bank? Baixe o app, abra sua conta digital, peça seu cartão sem anuidade (sujeito a análise) com a cor que quiser e aproveite um banco completo com tudo em um só app.
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